ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ АКИМАТА ГОРОДА ТЕМИРТАУ
например: Темиртау

О состоянии работы с обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима города Темиртау в 2019 году

Информация

о состоянии работы с  обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима города Темиртау за 2019 год

 

В 2019 году в аппарат акима города Темиртау   поступило 1730  обращений от физических и юридических лиц, в том числе 1389 обращений от физических лиц,  341 обращение от юридических лиц. По сравнению с 2018 годом общее количество обращений снизилось на 116, или на 6,3%.

Еженедельно акимом города, его заместителями, руководителем аппарата акима  проводится личный прием физических лиц и представителей юридических лиц.

За истекший 2019 год руководством акимата проведено 125 приемов по личным вопросам,  принято 524 человека. По сравнению с  2018 годом  количество принятых граждан  увеличилось на 162, или на 44,7%:

акимом города Ашимовым Г.А. проведено 45 приемов, принято  285 граждан (в 2018 году акимом было принято 152 человека),

заместителем акима Цай В.М. проведено 44 приема по личным вопросам, принято 143 человека (в 2018 году – 125),

заместителем акима по экономическим вопросам проведено 13 приемов по личным вопросам, принято 16 человек (в  2018 году – 42),

заместителем акима города Құттыбай М.Ж. проведено 22 приема по личным вопросам, принято 80 человек (в  2018 году заместителем по социальным вопросам было принято 43 человека).

Из поступивших в 2019 году в аппарат акима  обращений:    жалоб –  21,  заявлений – 1660, прочих обращений  –  49.   Поступило 111 коллективных обращений, в-основном, по жилищно-коммунальным вопросам, 4 повторных обращения.

Из вышестоящих и иных органов  поступило  для рассмотрения  228 обращений,  в том числе из аппарата акима Карагандинской области поступило 98 обращений, из прокуратуры  области и города - 96 обращений, областных управлений – 10, Департамента Агентства по делам государственной службы – 5, других органов - 19.  

Расссмотрены и направлены ответы в аппарат акима области на  73 обращения, поступивших  на Блог акима области от жителей города.

Основную часть обращений, поступивших в аппарат акима города,  составляют вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 613, или 35,4% от общего числа поступивших обращений (в 2018 году их количество составляло 712).

По вопросам землепользования поступило 400 обращений, что составило 23% (в 2018 году – 535).

По вопросам государственного устройства поступило 229 обращений, по вопросам занятости и социальной защиты  - 191 обращение, или 11 % (в 2018 году – 104), по вопросам предпринимательства, промышленности,  сельского хозяйства рассмотрено  67 обращений, по культуре, искусству, ономастике  – 37,  по  строительству  - 14, по здравоохранению, санитарии и гигиене – 21,    по образованию – 32,  по транспорту и коммуникациям – 12, по спорту и физической культуре – 9 и другим.

Из поступивших обращений   удовлетворено - 139, по 813 обращениям  заявителям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством,    отказано – 3,  списано без рассмотрения – 2 (анонимное, не изложена суть вопроса). Прекращено рассмотрение 3 обращений. 17 обращений направлены для рассмотрения по подведомственности и в вышестоящие органы,  753 -  направлены в нижестоящие государственные органы.

 

Руководитель отдела

документационного обеспечения

аппарата акима города      И. Иванова

 

 

 

 




Последнее редактирование информации: 18.03.2020 14:30
Опрос пользователей
Рассылка новостей
Курсы валют
ПРОГНОЗ ПОГОДЫ
Считаете ли Вы, что в последнее время улучшился внешний облик нашего города? ОТВЕТИТЬ
Подпишитесь на рассылку новостей, происходящих в городе Темиртау и новостей региона
Курсы указаны в тенге
  • USD 405.69
  • Euro 455.51
  • Рубль 5.72
В Темиртау22°C
    5 м/с
  • Давление: 712мм рт.ст
  • Влажность: 43%
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ