ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОРТАЛ АКИМАТА ГОРОДА ТЕМИРТАУ
например: Темиртау

Информация о состоянии работы с документами,обращениями физических и юридических лиц в аппарате акима города Темиртау по итогам 2013 года

Информация
о состоянии работы с документами,
обращениями физических и юридических лиц
в аппарате акима города Темиртау
по итогам 2013 года


В течение  2013 года в аппарат акима города Темиртау поступило 5744 служебных документов, из них 78,7% документов поступило посредством системы электронного документооборота. По сравнению с 2012 годом количество поступивших документов увеличилось на 1023, или на 21,7%. Количество документов, поступивших из вышестоящих  государственных органов, составило 4489.
Акимом города рассмотрены и даны поручения  по 5322 документам,
заместителем акима города Кусеновой Г.Н. рассмотрены и даны поручения по 1831 документам (или 31,9% от общего числа документов),
заместителем акима Тымченко С.Н. – 1919 документов (или 33,4%),
заместителем акима Мырзахасимовой Ш.М. – 1469 документа (25,6%),
руководителем аппарата акима Кушумбаевым С.Г. – 1179 документов (20,5%).
Количество исходящих документов  составило 1675, что на 418  больше, чем в 2012 году. Количество исходящих документов, отправленных посредством системы электронного документооборота составило 1055, из них подписано электронной цифровой подписью руководителей – 895, или 84,8%.
Количество входящих  документов, поступивших в аппарат акима города  на государственном   языке,   в отчетном периоде  составило 3771, или  64%.
Количество исходящих документов, подготовленных на государственном языке, составило 981, или 48,8% (в 2012 году  - 642, или 50%).
Объем документооборота за 2013 год составил 17507 документов,  из них только в электронном виде –11933, или  68,16%. Общий объем документооборота, с учетом  тиражируемых документов, составил   44783 документа.

В 2013 году акиматом, акимом  города Темиртау  принято 1778 правовых актов, количество принятых актов по сравнению с 2012 годом увеличилось на 155, или на 9,5%, в том числе принято:
постановлений акимата – 1705,
решений акима – 4,
распоряжений акима –   69.
На государственную регистрацию в Департамент юстиции Карагандинской области в 2013 году   направлено 18 правовых актов, из них зарегистрировано – 6 (в связи с внесением изменения в законодательство  признаны утратившими силу 4 зарегистрированных НПА):
постановление акимата города от 10 января 2013 года №2/2«Об организации общественных работ, оплачиваемых из средств городского бюджета». Регистрационный номер 2149. Опубликовано 15 февраля 2013 года в газетах «Құрыш қала» №7,  «Новый Теміртау» №6;
постановление акимата города от 17 января 2013 №3/3 «Об утверждении регламентов оказания государственных услуг в социальной сфере». Регистрационный номер 2189. Признано утратившим силу 2 мая 2013 года, постановлением акимата №18/23;
постановление акимата города от 7 февраля 2013 года №6/4  «Об объектах и видах общественных работ для использования труда осужденных, привлеченных к общественным работам». Регистрационный номер  2231. Опубликовано 5 апреля  2013 года в газетах «Құрыш қала» №13 , «Новый Теміртау» №14;
постановление акимата города от 28 февраля 2013 №9/4 «Об утверждении регламента оказания государственной услуги «Постановка на учет и очередность граждан, нуждающихся в жилище, арендованном местным исполнительным органом в частном жилищном фонде».  Регистрационный номер 2275. Признано утратившим силу 2 мая 2013 года, постановлением акимата №18/23;
постановление акимата города от 7 марта 2013 №10/1 «Об утверждении регламента оказания государственной услуги «Выдача разрешения на размещение наружной (визуальной) рекламы в полосе отвода автомобильных дорог общего пользования областного и районного значения, а также в населенных пунктах».  Регистрационный номер 2305. Признано утратившим силу 2 мая 2013 года, постановлением акимата №18/23;
постановление акимата города от 28 марта 2013 №13/1 «Об утверждении регламентов оказания государственных услуг в  сфере архитектурной, градостроительной и строительной деятельности». Регистрационный номер 2309. Признано утратившим силу 2 мая 2013 года, постановлением акимата №18/23.

Как не подлежащие регистрации, возвращены 8 правовых актов:
постановление акимата города от 24.01.2013г. №4/6 «Об оказании социальной помощи отдельным категориям граждан на проезд в городском общественном транспорте (кроме такси, трамвая)»;
постановление акимата города от 07.02.2013г. №6/1 «Об оказании материальной помощи отдельным категориям граждан в связи с увеличением цен на основные продукты питания»;
постановление акимата города от 07.02.2013 г. №6/2 «Об оказании материальной помощи участникам и инвалидам ВОВ для оплаты расходов на содержание жилища и коммунальных услуг»; 
постановление акимата города от 20 марта 2013 года  №12/1 «Об организации и обеспечении проведения призыва граждан на срочную воинскую службу в апреле-июне и октябре-декабре 2013 года»;
постановление акимата города от 28 марта 2013 г. №13/2 «Об оказании  единовременной материальной помощи отдельным категориям граждан к 68-летию Победы в Великой  Отечественной  войне»;
постановление акимата города от 8 мая 2013 г. №19/1 «Об оказании  в 2013 году материальной помощи отдельным категориям граждан ко Дню пожилых людей»;
постановление акимата города от 8 мая 2013 г. №19/2 «Об оказании в 2013 году  материальной  помощи  гражданам ко Дню инвалидов»;
решение акима города от 12 декабря 2013 года №4 «Об организации приписки граждан мужского пола к призывному участку в 2014 году».

По характеру вопросов принятые правовые акты делятся следующим образом:
- по вопросам землепользования принято  1124 постановления, или 63,2% от общего числа принятых актов;
- по вопросам строительства – 149, или  8,4%;
- по образованию, опеке и попечительству – 141 или 7,9%;
- по жилищно-коммунальным вопросам – 102, или 5,7%
- по бюджету, планированию – 75, или 4,2%;
- по вопросам, связанным с  проведением общественно-значимых мероприятий, государственному управлению, кадровым вопросам – 45, или 2,5%;
- по социальным вопросам, услугам – 45, или 2,5%,
- другие - 97.

В течение 2013 года  в аппарате акима города и государственных учреждениях, финансируемых из местного бюджета,  рассмотрено 12114 обращений физических лиц, 3133 обращения юридических лиц, в том числе на личном приеме – 1340. По сравнению с 2012 годом в 2013 году  количество поступивших обращений  снизилось на 1888, или на 11%.
Из поступивших в 2013 году обращений в государственные органы поступили: 25 жалоб, 14633 заявлений, 588  прочих обращений (запросы, предложения, отклики). Количество жалоб по сравнению с 2012 годом  увеличилось на 6.
Удовлетворено  8145 обращений, в том числе 2948 - по землепользованию, 1582 – по  жилищно-коммунальным вопросам, 1554 – по вопросам занятости и социальной защиты, 1340 – по вопросам строительства, 235 – запросы в сфере налоговых отношений, 118 –  вопросы архивов, культуры и искусства, 44 – в сфере образования.
Даны разъяснения в рамках действующего законодательства  4341 заявителям.
Отказано в удовлетворении 42 обращений, из них 31 – по жилищно-коммунальным вопросам, 10 – по вопросам землепользования, 1- по выдаче архивного документа.
Прекращено рассмотрение 370 обращений, из них 1 – по вопросу транспорта и коммуникаций, 369 - по земельным вопросам.

В аппарат акима города Темиртау в 2013 году поступило 3563 обращения физических и юридических лиц, в том числе 2267 письменных обращений физических лиц, 1140 письменных обращений юридических лиц, 156 обращений, поступивших на личном приеме.
По сравнению с 2012 годом общее количество обращений, поступивших в аппарат акима города,  снизилось на 946, или на 21%.
Из поступивших обращений:   13 жалоб; 3114 заявлений; 436 запросов и предложений; 5 повторных.
Из акимата области поступило 94 обращения. Анализ обращений, поступивших из вышестоящих органов, показывает, что в-основном  заявителям даются разъяснения по поставленным вопросам в соответствии с действующим законодательством. Так на 21 обращение, поступившее из облакимата  по жилищному вопросу, всем  заявителям даны разъяснения о порядке предоставления жилья в соответствии с действующим законодательством. По коммунальным вопросам в вышестоящие органы обратился 21 житель города, по вопросам социальной защиты – 12, образованию – 3, сельскому хозяйству – 2, награждению – 3 и другим вопросам.
Основную часть обращений, поступивших в аппарат акима города,  составляют вопросы землепользования – 1905, или 53,5%. По сравнению с прошлым годом количество обращений по земельным вопросам уменьшилось на 33, или на 1,7%. 
На 693, или на 81,2% уменьшилось  количество обращений по жилищным вопросам, в 2013 году таких обращений поступило  160, или  4,5% от общего количества обращений.  Данные вопросы рассматриваются и разрешаются в установленном законодательством порядке в ГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог». Через  СМИ, на сайте акимата разъяснен порядок постановки на учет на получение жилья, предоставления жилья из государственного жилого фонда. На сайте акимата размещены списки очередников на получение жилья, информация о выделении жилья. Принимаемые меры привели к снижению обращений по жилищным вопросам в акимат города.
На 119 или на 22,9% снизилось количество обращений по коммунальным вопросам,  их количество  составило 401, или 11,3% от общего числа поступивших обращений, из них по теплоснабжению поступило 26 обращений, по водоснабжению – 27, по благоустройству и озеленению - 40, освещению – 7.
По социальной защите в 2013 году поступило 126 обращений, по  строительству в 2013 году рассмотрено 184 обращений, по выдаче копий постановлений акимата, решений акима – 98, по образованию – 49, по вопросам предпринимательства -  57, по транспорту – 23, по вопросам культуры и искусства - 19, по спорту и физической культуре – 13, по сельскому хозяйству – 12, по здравоохранению – 11.
Из поступивших обращений  436 - удовлетворено, по 489 обращениям  заявителям даны разъяснения в соответствии с действующим законодательством,  1 – списано без рассмотрения, по 1 обращению - отказано, 1 – прекращено.  2635 обращений направлены для рассмотрения  в структурные подразделения акимата.
Все обращения рассмотрены в установленные законодательством сроки.


Руководитель отдела
документационного обеспечения
аппарата акима города   И. Иванова


Последнее редактирование информации: 23.11.2015 14:18
Опрос пользователей
Рассылка новостей
Курсы валют
ПРОГНОЗ ПОГОДЫ
Считаете ли Вы, что в последнее время улучшился внешний облик нашего города? ОТВЕТИТЬ
Подпишитесь на рассылку новостей, происходящих в городе Темиртау и новостей региона
Курсы указаны в тенге
  • USD 386.05
  • Euro 428.25
  • Рубль 5.84
В Темиртау18°C
    7 м/с
  • Давление: 713мм рт.ст
  • Влажность: 47%
ЛЕНТА НОВОСТЕЙ